• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Antalya

Valilikler

T. C. Alanya Kaymakamlığı
T. C. Alanya Kaymakamlığı
T. C. Alanya Kaymakamlığı
  • KAYMAKAMLIK
    Kaymakam Kaymakamlık Birimleri İlçe Protokol Listesi Tarihçe Kurumsal Kimlik İmza Yetkileri Yönergesi
  • ALANYA
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    Hizmet Birimleri Kamu Hizmet Standartları Toplantı ve Gösteri Yürüyüşü Güzergahı Etik Kurulu
  • GÜNDEM
    Haberler Duyurular
  • İLETİŞİM
°C
8
Şubat2023
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • KAYMAKAMLIK
    • Kaymakam
    • Kaymakamlık Birimleri
      • İlçe Yazı İşleri Müdürlüğü
      • Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı
    • İlçe Protokol Listesi
    • Tarihçe
      • Görev Yapmış Kaymakamlar
    • Kurumsal Kimlik
      • Kaymakamlık Logosu
    • İmza Yetkileri Yönergesi
  • ALANYA
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    • Hizmet Birimleri
      • İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü
      • İlçe Müftülüğü
      • Devlet Hastanesi
    • Kamu Hizmet Standartları
    • Toplantı ve Gösteri Yürüyüşü Güzergahı
    • Etik Kurulu
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Duyurular
  • İLETİŞİM
 

Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı

09.10.2019
Başvuru için gerekli şartlar  ve Genel Bilgi
İLETİŞİM: 0242 512 5717

 

 

- Anlaşmazlık değeri: 5.649,99TL tutarında olan başvurular İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, 5.650,00tl ile 8.479,99 TL tutarına kadar ise İl Tüketici Hakem Heyetleri yetkili olup, belirtilen miktarların üzerinde ise ancak Tüketici Mahkemesinde çözümlenecektir. 

 

- Bu parasal sınırlar her yıl DİE’nin TEFE’de meydana gelen yıllık artış oranında arttırılır.

 

- Satın alınan hizmet veya malın ayıplı çıkması durumunda teslim tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. 

 

Bu durumda tüketicinin aşağıdaki seçimlik hakları oluşmaktadır;

 

 - Malın birebir yenisiyle değiştirilmesi,

 

 - Ödenen bedelin tüketiciye iade edilmesi,

 

 - Ayıbın neden olduğu değer kaybının bedelden indirilmesi,

 

 - Ücretsiz olarak tamir edilmesi  

 

Başvuru yapılabilecek konular :

 

- Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar

- Ayıplı mal

- Ayıplı hizmet

- Taksitle satış sözleşmeleri

- Tüketici kredisi sözleşmeleri

- Konut finansmanı sözleşmeleri

- Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri

- Konut Finansmanı

- Mesafeli Satış sözleşmeleri

- Devre tatil ve uzun süreli tatil hizmeti sözleşmeleri

- Paket Tur Sözleşmeleri

- Abonelik Sözleşmeleri

- Süreli yayın kuruluşlarınca düzenlenen promosyon uygulamaları

- Satış sonrası hizmetler

https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 
  • Resmi Gazete
  • Mevzuat Bilgi Sistemi
  • Gizlilik Kullanım Ve Telif Hakları
Güller Pınarı Mahallesi, İzzet Azakoğlu Cd. Pk:07400, 07460 Alanya/Antalya
(0242) 513 19 07